دیوار و کاربران متحد شدند تا کلاهبرداری را در خرید و فروش آنلاین خنثی کنند
دیوار و کاربران متحد شدند تا کلاهبرداری را در خرید و فروش آنلاین خنثی کنند, افزایش امنیت معاملات و جلوگیری از فعالیتهای کلاهبرداران، اولویتهای اصلی تیمهای فنی و محصولی دیوار محسوب میشود. پلتفرم با اجرای اقدامات جدی و افزودن امکانات نوین، تلاش میکند بستر امن و مطمئنتری برای خرید، فروش و تعامل کاربران فراهم آورد.
اثربخشی این اقدامات در صورتی به اوج میرسد که آگاهی کاربران نسبت به روشهای رایج و جدید کلاهبرداری نیز ارتقا یابد، چرا که متخلفان اغلب سعی میکنند فرآیند فریب را به فضاهای خارج از پلتفرم بکشانند که رسیدگی به آنها دشوار است.\راهکارهای دفاعی نوین دیوار برای امنیت کاربراناز آغاز سال ۱۴۰۲، دیوار با هدف ایجاد مسیرهای مطمئن برای فعالیت کاربران، همکاری با شرکتهای متخصص در حوزههای مرتبط را آغاز کرد.
اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار، این رویکرد را تشریح میکند ما در مراحل گوناگون معامله، به جای ورود مستقیم، شرکتهای تخصصی را دخیل میکنیم تا کاربران را در آن مراحل پشتیبانی کنند.\پرداخت امن گام بزرگ در جهت حذف کلاهبرداریافزودن ویژگی پرداخت امن به دیوار، روشی نوین برای تسویه مبلغ معامله یا بیعانه با اطمینان کامل است.
امن آگاه شده و کالا را با خیال راحت ارسال میکند.
در حال حاضر سرویسدهنده این قابلیت شرکت تومن است و در آینده نزدیک ارائهدهندگان دیگری نیز به این سامانه اضافه خواهند شد.\احراز هویت ویدیویی لایه امنیتی قویتربرای تقویت امنیت معاملات، دیوار سرویس احراز هویت دیجیتال (ویدیویی) را راهاندازی کرده است. پیش از این، کاربران تنها با شماره موبایل و کد ملی از طریق سامانه شاهکار احراز هویت اولیه میکردند.
کنند.
این قابلیت در تمام دستهبندیهای دیوار در دسترس است و کاربران با مشاهده نشان احراز هویت تصویری، میتوانند صحت هویت آگهیدهنده را با تصویر موجود در آگهی مقایسه کنند.\کارشناسی و بررسی قیمت در بخش خودرو و ملکبا افزایش چشمگیر قیمت خودروها و املاک، کلاهبرداری در این حوزهها نیز رو به رشد گذاشته است. متخلفان اغلب سعی میکنند اقلام دارای عیب را با قیمتهای بالا بفروشند.
دیوار با همکاری شرکتهای معتبری نظیر کارنامه و همراه مکانیک در حوزه خودرو و الوملک در حوزه ملک، افزونههای کارشناسی و بررسی قیمت را به پلتفرم افزوده است.
کاربران در دستهبندی املاک میتوانند از نظر مشاوران الوملک برای تعیین قیمت واقعی و استاندارد ملک استفاده کنند یا از خریدار بخواهند گزارش کارشناسی ارائه دهد.\مسیرهای متنوع گزارش کلاهبرداری و فعالیت مشکوکدیوار کانالهای مختلفی برای گزارش تخلف در نظر گرفته تا سلامت پلتفرم حفظ شود. سادهترین روش، لینک گزارش کلاهبرداری و حرکت مشکوک در پایین هر آگهی است.
اگر آگهی متخلف حذف شده باشد، کاربر میتواند از بخش دیوار من و از طریق لینک گزارش کلاهبرداری اقدام به پیگیری کند.
همچنین در محیط چت دیوار، با انتخاب نماد سه نقطه و مراجعه به بخش گزارش تخلف، میتوان موارد مشکوک را اعلام کرد.\شناسایی و مقابله با رایجترین شگردهای کلاهبرداراندادههای دیوار نشان میدهد بیشترین آمار کلاهبرداری مربوط به موارد سادهای است که کاربران با شناخت نشانههای آن میتوانند از خود دفاع کنند.\ارسال رسید جعلیسادهترین روش، استفاده از رسید جعلی (حتی پیامک جعلی واریز) برای تحویل گرفتن کالا بدون پرداخت وجه است.
برای مقابله، باید از واریز وجه از طریق کانالهای رسمی بانک (اینترنت بانک، موبایل بانک، دستگاه خودپرداز) اطمینان حاصل کرد و به هیچ رسیدی -حتی رسید پایا- اعتماد نکرد، چرا که متخلفان میتوانند انتقال را پس از دریافت رسید لغو نمایند.\درخواست بیعانه مستقیمخواست پرداخت بیعانه به صورت کارتبهکارت، شگرد رایج دیگری است. کلاهبردار پس از دریافت بیعانه، غایب میشود.
برای جلوگیری، تنها باید از پرداخت امن دیوار برای تسویه بیعانه استفاده کرد تا وجه در حساب واسط بماند و پس از تایید خریدار واریز شود. هر درخواستی برای پرداخت مستقیم بیعانه با بهانههای مختلف، نشانه تخلف است و باید بلافاصله گزارش گردد.\دزدی حساب کاربری از طریق کد تاییدکد تایید پیامکی برای ورود به حساب کاربری، کاملاً محرمانه است و نباید با کسی به اشتراک گذاشته شود.
متخلفان با بهانههای احراز هویت یا مشکل آگهی، سعی در فریب دادن کاربر برای ارسال این کد دارند. با دریافت کد، آنها به حساب نفوذ کرده و از دیگران کلاهبرداری میکنند. قانوناً صاحب سیمکارت مسئول تخلف محسوب میشود. دیوار هرگز در چت یا غیره درخواست کد تایید نمیکند و هر پیامی با این مضمون، تلاش برای کلاهبرداری است. کاربران باید بلافاصله فرستنده را مسدود و حساب او را گزارش کنند.