مدیرعامل نشان:‌ فردی مسئولیت از بین بردن فیلتر را به مسئولیت نمی‌گیرد

سپس از انتشار کردن گزارش انجمن تجارت الکترونیک از حالت اینترنت در ایران،‌ یکی از موضوعاتی که زیاد موردتوجه قرار گرفت، قضیه امنیتی‌شدن اینترنت و عدم پاسخگویی نهادهای دولتی درمورد حالت آن می بود. مدیرعامل نشان به‌گفتن مدیر یکی از اپلیکیشن‌هایی که مردم به‌صورت روزمره با آن دچار می باشند، این نوشته را تصدیق و خبرداد اینترنت در ایران، امروزه به یک نوشته امنیتی بدل شده است که گویا متولی مشخصی هم ندارد.

«جواد عامل»‌،‌ مدیرعامل نشان، درمورد گزارش انجمن تجارت الکترونیک با دیجیاتو او مباحثه کرد. او در جواب به سوال دیجیاتو مبنی بر این که تبدیل‌شدن اینترنت به یک نوشته خطرناک که جهت رشد بدافزارها شده است و این نوشته چه آسیبی به کاربران داخل می‌کند، او گفت:‌ «این مسئله که در گزارش انجمن تجارت الکترونیک آمده، کاملاً درست است و گوشی ایرانیان از آلوده‌ترین تلفنهای هوشمند در جهان محسوب می‌بشود که علت آن هم زیاد آشکار است؛ فیلترینگ به این شکل افسارگسیخته و بی‌قاعده اتفاق می‌افتد و کاربر برای حل یک نیاز ساده باید به فیلترشکن‌ها پناه می‌برد. در همین محدوده هم مکانیسم‌های امن‌تر محدود خواهد شد و کاربر باید به فیلترشکن‌های ناامن روی بیاورد.»

او در ادامه این نوشته را هم برای کاربران و هم برای فضای استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین سرزمین نوعی تهدید دانست و او گفت: «این فیلترشکن‌های ناامن می‌توانند محلی برای دعوا‌های سایبری که ساده‌ترین آن‌ها DDoS است، باشند. این چنین تعداد بسیاری از استارتاپ‌های ایرانی منشأ داخلی دارند و به پیشنهاد حاکمیت ایران اکسس شده‌اند که اصلاً روش کارسازی نیست، بلکه راه را برای دعوا سایبری بازمی‌کند. این واقعیتی است که ما امروزه با آن دست به گریبان هستیم.»

متولیان گسسته، بدون جسارت تصمیم‌گیری و قوت اجرایی

جواد عامل در راستای عدم جواب‌گویی مسئولان درمورد کیفیت اینترنت به دیجیاتو او گفت:‌ «من هیچ دلیلی برای رد گزاره «اینترنت امنیتی شده است» نمی‌بینم. شیوه و محل‌های به‌شدت گسسته تصمیم‌گیری از شورای امنیت ملی و نهادهای اطلاعاتی و امنیتی هم این را قبول می‌کنند که نوشته اینترنت زیاد امنیتی شده است. باور شخصی من این است که این اتفاق به‌نادرست رخ داده و توان سرزمین صرف چیزی بی‌حاصل می‌بشود که به گمان من، امکان پذیر این تلاش امنیتی به چالش امنیتی تبدیل بشود.»

او در ادامه او گفت:‌ «در حوزه اینترنت، انگارً بین مسئولان ما یک سیاست‌گذار اشکار وجود ندارد و تصمیم‌گیری در این حوزه ابهام دارد. افراد اثرگذار هرچند در این حوزه زیاد می باشند اما اشکار نیست که درنهایت چه‌فردی تصمیم نهایی را می‌گیرد. سابقه این افراد هم نشان‌‌دهنده این نیست که تصمیم دارند تصمیمی به سود مردم بگیرند، بلکه نشان‌دهنده نگاه امنیتی آن‌ها به نوشته اینترنت است.»

عامل افزود:‌ «هنگامی فضا امنیتی می‌بشود و تصمیم‌گیر هم اشکار نیست، طبیعی است که پاسخی به‌دست نیاید. برای مثالً اگر الان در رسانه به‌جستوجو تاریخچه از بین بردن فیلتر گوگل پلی بگردیم، می‌بینیم این نوشته مدام دست‌به‌دست می‌بشود اما درنهایت فردی جواب نمی‌دهد و گویی مسئولی هم اشکار نمی‌بشود. همه انها انگشت تهمت را به‌سمت همدیگر می‌گیرند که خود این نوشته نشان از فضای امنیتی دارد. برای مثالً نوشته ساده‌ای همانند از بین بردن فیلتر گوگل پلی درنهایت بین تصیم‌گیرنده‌های گوناگون گم می‌بشود و درمورد آن به‌طور سریع تصمیم گرفته نمی‌بشود.»

مدیرعامل نشان از گسسته‌بودن متولیان در حوزه اینترنت شکایت کرد و او گفت: «درحالی‌که برای فیلترکردن زیاد هم سریع به نتیجه می‌رسند و وقتی که می‌خواهند ببندند، زیاد سریع می‌بندند، اما هنگامی می‌خواهند باز کنند و در فیلترینگ بازنگری کنند، سه سال طول می‌کشد. نبودن متولی نوشته امنیتی‌بودن را پیچیده‌تر کرده است. متولی‌های گسسته هم به‌تنهایی نه قوت و نه جسارت کافی برای تصمیم‌گیری دارند و درنهایت تصمیم‌ها طویل و مبهم می‌بشود و چون نوشته امنیتی است، همان گونه معلق باقی می‌ماند.»

مشکل خاص برای نشان؛‌ اختلال در جی‌پی‌اس‌ها

مدیرعامل نشان با اشاره به این نوشته که نشان اپلیکیشنی است که مردم به‌صورت روزمره با آن سروکار دارند، درمورد تأثیر اختلالات اینترنت بر این اپلیکیشن گفت و این نوع اختلالات را در دو دسته تقسیم‌بندی کرد. اولین دسته از این اختلالات عمومی می باشند و اکثر کسب‌وکارها و مردم را دچار می‌کنند، اما دسته دیگر این اختلالات دیجیتال در حوزه GPSهاست:‌ «بخشی از مشکلاتی که استعداد می‌کنیم همان مشکلاتی است که عموم کسب‌وکارها استعداد می‌کنند. بخشی از کار ما، برای مثالً حوزه‌ای که با اسنپ و تپسی مرتبط است، با معیشت کاربر راننده دچار می‌بشود و به‌جز آن، درصورت اختلال در اپلیکیشن، قسمت فرد دیگر از کاربران ما که به‌جستوجو مسیریابی می باشند، زمانشان را در ترافیک از دست خواهند داد.»

جواد عامل درمورد مشکلاتی که فیلترینگ به‌وجود می‌آورد، توضیحاتی اراعه داد و از این نوشته ابراز نارضایتی کرد که کاربران بدون خبر از این نوشته درنهایت اختلال در پلتفرم‌ها را می‌بینند. او افزود: «مشکلی که ما استعداد می‌کنیم این است که بعضی اوقات حداقل یک رِنج آی‌پی فیلتر می‌بشود و پیداکردن این مشکل برای همکار ما و پیداکردن علت گزارشی که کاربر به ما می‌دهد، زیاد سخت است و برای مثالً این که کاربری رنگ ترافیک را در نقشه نمی‌بیند، علت آن، این است که این رنج آی‌پی بسته شده است.»

عامل برای توضیح زیاد تر این نوشته مثالی از یکی از اپراتورها زد:‌ «ما برای مثالً در دوره‌ای با این مشکل روبه رو شدیم که به‌علت فیلترینگ به کلمه هوشمند، بخشی از نشان برای برخی کاربران در یکی از اپراتورها همانند همراه اول، در دسترس نبوده است و پکت‌ها‌ی این رنج IP بلاک شده بودند. درواقع گروهی از کاربران که از اپراتور همراه اول منفعت گیری می‌کردند، درخواستشان به‌سمت سرورهای نشان فرستاده نمی‌شد که بتوانند پاسخی دریافت کنند. این کاربر چیزی که درنهایت می‌بیند این است که نشان کار نمی‌کند و از این فیلترینگی که پشت این نوشته است، مطلع نیست.»

نوشته دوم در اختلالات دیجیتال که موضوعی خاص محسوب می‌بشود و کاربران نشان را دچار می‌کند، در فضای جی‌پی‌اس اتفاق می‌افتد. مدیرعامل نشان دراین‌باره او گفت:‌ «به‌طور خاص نمی‌توان این نوشته را اختلالات اینترنتی دانست اما اختلال در فضای مجازی رخ داده است و آن مشکلات جی‌پی‌اس است که به دلایل مختلفی در شهرهای گوناگون اتفاق می‌افتد و کاربر را در فرودگاه یا پارک‌های شرق تهران مشخص می کند، درحالی‌که کاربر در آن نقطه قرار ندارد. این هم اختلالی دیگر در سمت دیگر فضای دیجیتال است که ما و کاربرانمان با آن دست به گریبان هستیم. این نوشته ما و کاربران را چه مردم معمولی باشند و چه راننده‌های اسنپ و تپسی، دچار می‌کند.»

همه تقصیرها به گردن پلتفرم‌ها می‌افتد

در ادامه، عامل خبرداد که در رابطه با بازنگری در فیلترینگ و از بین بردن فیلتر آی‌پی‌ها، با مطالب مندرج در گزارش انجمن تجارت الکترونیک هم‌نظر است و او گفت پیشنهادهای انجمن برای این نوشته، پیشنهادهایی درست است:‌ «پیشنهادهای من شبیه با پیشنهادهای انجمن است و معتقدم این اتفاقاتی که در این گزارش اظهار شده است (بازنگری در فیلترینگ) باید رخ دهد و این درست نیست که فقط تعدادی IP خاص از بین بردن فیلتر شوند، بلکه ما به بازنگری در کل فضای محدودیت‌ها و اختلالات و نوشته شدت نیاز داریم و همه این‌ها باهم کلیتی را به‌وجود آورده‌اند.»

مدیرعامل نشان درمورد شکاف به‌وجودآمده بین مردم و کسب‌وکارها به‌علت وجود این اختلال‌ها او گفت:‌ «در سال‌های تازه شکافی بین مردم و کسب‌وکارها به‌وجود آمده است که کارهایی همانند کار انجمن و کار رسانه به ترمیم این شکاف پشتیبانی می‌کنند؛ یقیناً کاربران و کسب‌وکارها باید در کنار هم برای بهبود این شرایط مطالبه‌گری و تلاش کنند.»

او افزود:‌ « یقیناً هنگامی سخن بگویید از کسب‌وکار به بین‌ می‌آید، همیشه نام برخی کسب‌وکارهایی که از این شرایط سود می‌برند به ذهن می‌رسد؛ کسب‌وکارهایی که در شرایط حاضر، منافع تجاری و اقتصادی دارند – که باید آن‌ها را از این لیست خط زد. اما کسب‌وکارهایی که واقعاً معترض می باشند باید همراه با کاربران برای بهبود شرایط اینترنت مطالبه‌ کنند تا نوشته زیاد تر شنیده بشود؛ درست همانند به کاری که در انجمن تجارت الکترونیک انجام شد و حرکت تشکیل کرد.»

با این موج مهاجرت، دیگر متخصص فیلترینگ هم برای دولت اشکار نمی‌بشود!

در رسیدن به گسترش یک نوشته عام وجود دارد، آن‌هم وقتی است که ما قسمت بسیاری از روز را صرف دسترسی به فیلترشکن‌ها برای عبور از فیلترینگ داخلی و تحریم‌های خارجی می‌کنیم برای این که بتوانیم کار موردنظرمان را انجام دهیم و درنهایت مسیر ما دچار اختلال می‌بشود. جواد عامل نیز درمورد اختلال در مسیر گسترش نشان، با دقت به شرایط حاضر که درنهایت تبدیل مهاجرت می‌بشود، او گفت:‌ «این نوشته به صنف IT و استارتاپ‌ها محدود نیست، بلکه همه دست به گریبان اینترنت می باشند. با اهمیت ترین اثری که این فضا دارد این است که همکاران ما که زمان و انرژی‌شان پشت این فیلترینگ از بین می‌رود، اگر چند علت خوب برای مهاجرت داشته باشند، یک علت دیگر هم همین اتلاف زمان پشت فضای فیلترینگ است.»

به باور عامل، نوشته به خطر افتادن نیروی انسانی چیزی فراتر از حوزه کسب‌وکارهای IT است: «الان همه حوزه‌ها با این نوشته دچار می باشند و صنف فناوری از قدیمی‌ترین آن‌ها است؛‌ اکنون هیچ شرکتی در امان نیست. نوشته مهاجرت هم شخصی و خصوصی و هم در حوزه حرفه‌ای موردتوجه است. ما هر روز مشغول خداحافظی با دوستان یا نیروهای انسانی هستیم.»

او درمورد موج بی‌رویه مهاجرت در بین متخصصان ایرانی افزود:‌ «به نظر من، اکنون یکی از دلایل مهاجرت افراد IT مشکل اینترنت و چشم‌اندازی است که در آینده می‌بینیم که انگارً حتی متولی خاصی هم ندارد که برای بهترشدن آن تلاش کند. باید بگویم آقایان بعدها حتی برای اشکار‌کردن متخصصانی که فیلترینگ‌شان را هم گسترش دهند، با مشکل روبه رو خواهند شد.»