های‌بانک، اغاز فعالیت نئوبانکی ما خواهد می بود
[ad_1]
بانک کارآفرین از انتقال سرویس‌های خود به های‌بانک و تجمیع فرایندها در این پلتفرم خبر داد. در نشست خبری بانک کارآفرین به تشریح حالت مهاجرت اطلاعات و یکپارچه ساختن فعالیت‌های بانک کارآفرین از سامانه آفرین به داتین و این چنین برنامه‌های این بانک برای سال آینده پرداخته شد.
«علی اصغر تقوی»، معاون مدیرعامل فناوری اطلاعات بانک کارآفرین، ضمن پافشاری بر اهمیت پلتفرم‌های دیجیتال در منفعت‌وری فعالیت‌ها، علت مهم این مهاجرت از سامانه آفرین به داتین را یکپارچه‌سازی فعالیت‌ها و اراعه بهتر سرویس‌های بانک کارآفرین دانست و از اندوخته‌گذاری این بانک در های‌بانک به‌گفتن سکوی دیجیتال بانک کارآفرین خبر داد.
با دقت به این که این سومین هسته مستقر در بانک کارآفرین است، معاون مدیرعامل فناوری اطلاعات این بانک در تشریح این هسته و علت پایان فعالیت در هسته قبل گفت: «به‌علت تحریم‌ها نتوانستیم قرارداد و پروتکل‌های هسته قبلی را به‌روزرسانی کنیم و به لحاظ فنی به مشکل برخورده بودیم و امکان گسترش نداشتیم. شرکت مادر نیز ما را پوشش نمی‌داد و ناچار به مهاجرت شدیم.»
تقوی درمورد دلایل انتخاب Core داتین گفت: «در این فرایند، ما به قیاس امتیازها پرداختیم و امور بانکی و مالی را با نهادهای کسب‌وکاری دیگر درنظر گرفتیم. این چنین امتیازهای بانک رقیب را موردتوجه قرار دادیم و با دقت به بدنه کارشناسی بانک کارآفرین و قوت فنی داتین، تصمیم به انتخاب این شرکت گرفتیم.»
او درمورد اهمیت این عملیات اظهار کرد: «ما تلاش کردیم همه انتقال به‌صورت تجمعی و بدون هیچ مغایرت و پیچیدگی برای مشتریان و کارکنان انجام بشود، در فرایند انتقال، اطلاعات مشتریان ازجمله شماره حساب‌ها، شماره کارت‌ها و رمز اول‌ها به‌صورت کاملاً شفاف باقی بمانند و هیچ تغییری در آن‌ها اعمال نشود. از این منظر دقت کردیم که مشتریان هیچ مشکلی در این فرایند استعداد نکنند. این چنین انتخاب محصول، تشکیل زیرساخت و دیتاسنتر برای میزبانی این پلتفرم از مرحله های اساسی می بود که با پیروزی انجام شد.»
به حرف های معاون مدیرعامل فناوری اطلاعات بانک کارآفرین، این پروژه از بهمن‌ماه ۱۴۰۱ فعالیت خود را اغاز کرد و در راستای قرارداد منعقدشده، فرایند عملیاتی نیز از خردادماه سال جاری اغاز شد. در ادامه نیز از مهرماه فعالیت‌ها شدت گرفت و سرانجام در دی‌ماه، فرایند مهاجرت از سامانه آفرین به سامانه داتین با پیروزی انجام شد. او باور دارد که این یکی از سریع‌ترین انتقال‌ها در شبکه بانکی سرزمین است که ۱۱ کارگروه در این فرایند فعالیت و همکاری داشتند.
معاون مدیرعامل فناوری اطلاعات بانک کارآفرین این عملیات را عملیاتی موفق‌آمیز دانست و در تشریح جزئیات فرمود: «در راستای تجهیز و متصل کردن های‌بانک به سامانه‌های بانکی نیز ۱۲۰ سرویس گرفته و هم‌زمان با فرایند مهاجرت گسترش دادیم. در حوزه گزارش نیز با ۸۱۰ گزارش روبه رو بودیم و با بازدید‌های متعدد و فعالیت‌های مهندسی که بر گزارش‌ها صورت گرفت، تعداد کلی گزارش‌ها به ۹۵۰ مورد رسید تا به افزایش منفعت‌وری پشتیبانی کند. این چنین منبع های را برتری‌بندی نکرده و همه موارد را به‌صورت موازی، یکپارچه و بدون مغایرت انجام دادیم.»
تقوی در ادامه اظهار داشت که های‌بانک به‌گفتن پلتفرم دیجیتال بانک کارآفرین توانسته است جانمایی خوبی داشته باشد و مشتریان بعد از یک هفته به این پلتفرم مراجعه و مهاجرت کرده و از خدمات آن منفعت‌مند شده‌اند.
به حرف های او، بیشتر از ۱۵ هزار تماس در این دو هفته جواب داده شده و متوسط تعداد تماس‌ها در روز ۱۰۰۰ عدد متوسط بازه وقتی پاسخگویی ۵ دقیقه‌ای بوده است. بعد از منفعت گیری از های‌بانک نیز تماس‌ها روال نزولی داشته و شرایط قسمت ربط با مشتریان در شرایط پایدار قرار دارد و به‌روزرسانی‌ها نیز انجام شده است و ادامه خواهد داشت.
معاون مدیرعامل فناوری اطلاعات بانک کارآفرین ضمن اظهار های‌بانک به‌گفتن اغاز نئوبانک کارآفرین فرمود: «با دقت به مأموریت‌های بانک در راستای اقتصاد تعاونی و خرده‌فروشی نیز های‌بانک علاوه بر جایگزینی همه پلتفرم‌های بانک آینده، اغاز نئوبانک بانک کارآفرین نیز خواهد می بود.» تقوی در ادامه فرمود که مهاجرت از جنس بیگ‌بنگ بوده و هسته قبلی به‌صورت کامل منتی شده و اکنون به‌طور کامل روی داتین فعال است.
او درخصوص چشم‌انداز آینده بانک کارآفرین نقل کرد: «نگاه ما بر پایه دیجیتالی بوده و با این رویکرد فعالیت می‌کنیم. انتظار داریم که بعد از استقرار و گسترش اکوسیستم دیجیتال ما، سرویس‌های بهتری اراعه دهیم و خدمات نوآورانه اراعه کنیم. مقصد ما از خلاقیت و گسترش در بازار این است که همکاران در هلدینگ با تکنولوژی‌های روز به‌خوبی همکاری کنند و خدمات ممتازی اراعه دهیم.»
به حرف های تقوی، ۷۵ هزار مشتری، اعم از حقیقی و حقوقی در پلتفرم‌های بانک مستقر شده و این تهداد قبل مهاجرت به ۴۰ هزار کاربر فعال محدود می‌شد.
«میلاد حسینی»، مدیر روابط‌عمومی بانک کارآفرین نیز از حمایتبانک کارآفرین از شرکت‌های دانش‌بنیان و این چنین ورود به سرویس‌های خدمات شهری خبر داد. او در این راستا گفت: «شرکت عصر امید کارآفرین و مدیریت اندوخته‌گزاری ستارگان بازوهای اندوخته‌گذاری در حوزه استارتاپ‌ها و فین‌تک‌ها در بانک کارآفرین می باشند و مطابق برنامه ما برای سال آینده، به مقدار خوبی رسیده است و تعداد بسیاری از سهام‌ها را خواهیم داد.»
تقوی در آخر این نشست از اراعه محصولات تازه در اغاز اردیبهشت‌ماه سال ۱۴۰۳ و اغاز پروژه دیتاسنتر تازه خبر داد و ضمن امیدواری به منفعت‌وری در آخر فروردین‌ماه سال آینده، آن را اتفاق مهمی برای گسترش زیرساخت‌های داخلی دانست.
[ad_2]
منبع